1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek summit-mongoose.com (dále jen „poskytovatel") a uživateli těchto stránek a služeb (dále jen „uživatel").
2. Identifikace poskytovatele
Provozovatelem webu je společnost summit-mongoose se sídlem Vinohradská 123, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].
3. Popis služeb
Poskytovatel nabízí poradenské služby v oblasti energetické efektivity domácností, včetně:
- Energetického auditu domácnosti
- Poradenství při nákupu spotřebičů
- Konzultací k chytré domácnosti
- Optimalizace vytápění
- Auditu vodního hospodářství
4. Objednávka služeb
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Odesláním formuláře uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
5. Ceny a platby
Ceny služeb jsou uvedeny na stránce služeb a jsou konečné včetně DPH. Platba se provádí na základě faktury vystavené po dokončení služby, pokud není dohodnuto jinak.
6. Realizace služeb
Po obdržení objednávky kontaktujeme uživatele do 24 hodin v pracovních dnech k upřesnění termínu a podrobností. Služby jsou realizovány osobně nebo online dle dohody.
7. Zrušení objednávky
Uživatel může objednávku zrušit bez udání důvodu do 24 hodin před dohodnutým termínem realizace. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
8. Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Rozhodnutí uživatele učiněná na základě poskytnutého poradenství
- Skutečné úspory, které se mohou lišit od odhadů
- Škody způsobené nesprávnou instalací nebo používáním spotřebičů
- Změny cen energií nebo spotřebičů po poskytnutí konzultace
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky a designu je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat nebo šířit.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí a nařízením GDPR. Podrobnosti najdete na stránkách Zásady ochrany soukromí a GDPR.
11. Reklamace
Případné reklamace lze podat e-mailem na adresu [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
12. Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.
13. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Poslední aktualizace: leden 2024